U organizaciji Upravnoga odjela za socijalnu zaštitu, umirovljenike i zdravstvo Grada Osijeka, a u okviru projekta Umirovljenici zajedno protiv socijalne isključenosti sudjelovali smo u radionici vještina komunikacije s različitim tipovima korisnika. Radionicu je vodila dr. sc. Ljiljana Buhač, stručnjakinja za poslovnu komunikaciju i osobni razvoj. Bila je ovo nova prilika za udruživanje i jačanje kapaciteta pružatelja socijalnih usluga.